Aöf Adalet Bölümü Dersleri - Aöf Halkla İlişkiler Bölümü - Halkla İlişkiler ve İletişim Ara Sınav Soru ve Cevapları1. Aşağıdakilerden hangisi güvenlik güçlerine ilişkin görsel kimlik ögelerinden biri değildir?
A)Kılık kıyafet
B)Kurumsal yeterlilik>Doğru Cevap
C)Motorlu araçların görünümü
D)Karakol binası
EKurumsal bayrak vb. simgeler
2. Aşağıdakilerden hangisi değişen yönetim yaklaşımlarının özünü oluşturan unsurlardan biridir?
A)Reaktiflik B)Gizlilik C)Otoriterlik D)Denetleme E)Kalite bilinci>Doğru Cevap
3. Bir kurumun çevresinde oluşan ya da ondan etkilenen, hizmet alan kesime ne ad verilir?
A)Halk B)Toplum C)Kurum D)Medya E)Kamu>Doğru Cevap
4. Emniyet Genel Müdürlüğünün haftalık basın toplantısı düzenlemesi halkla ilişkilerin hangi boyutuyla ilişkilidir?
A)Toplumsal sorumluluk olarak halkla ilişkiler
B)Yönetim işlevi olarak halkla ilişkiler
C)Kurumsal yeterlilik olarak halkla ilişkiler
D)Kamu yönetimi
E)İletişim olarak halkla ilişkiler>Doğru Cevap
5. Kurumun misyonu, görevleri, kurum kültürüne ilişkin değerler aşağıdaki kurumsal kimlik öğelerinden hangisiyle ilişkilidir?
A)Kurumsal simge
B)Görsel kimlik
C)Kurumsal yeterlilik
D)Kurumsal değer
E)Kurumsal felsefe/davranış>Doğru Cevap
6. Aşağıdakilerden hangisi değişen yönetim yaklaşımlarının özünü oluşturan unsurlardan biri değildir?
A)Demokrasi B)Ayrımcılık>Doğru Cevap C)Katılımcılık D)Kalite bilinci E)Bilgilendiricilik
7. Amaçlı, planlanmış içsel ve dışsal hedef kitlelere yönelik tüm iletişim biçimlerinin uyumlu ve etkin bir şekilde kullanılmasına genel olarak ne ad verilir?
A)Kurumsal yeterlilik B)İmaj C)Kurumsal iletişim>Doğru Cevap D)Reklamcılık E)Görsel kimlik
8. Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim kanallarındandır?
A)Televizyon>Doğru Cevap B)Telefon C)Söz D)Mektup E)Vücut dili
9. Geribildirim nedir?
A)Kaynağın kullandığı araçtır.
B)Kodlama yönetimidir.
C)Kod açımı sağlayan araçlardır.
D)Gürültüyü ortaya çıkaran etkenlerdir.
E)Alıcının, kaynağın mesajına verdiği yanıttır>Doğru Cevap
10. Kodlama kavramının tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
A)Bilginin, düşüncenin, duygunun iletime uygun, hazır bir mesaj biçimine dönüştürülmesidir>Doğru Cevap
B)İletişimi kısıtlayan gürültünün ortadan kaldırılmasıdır.
C)Alıcının dikkatini çekmek için başvurulan yöntemlerin tümüdür.
D)İletişim sürecinin başarılı bir şekilde gerçekleşmesini sağlayan faktörlerin tümüdür.
E)Geribildirim sistemlerini etkin hale getirme çabalarıdır.
11. Mesajın anlamlı olmasının iletişime sağlayacağı fayda aşağıdakilerden hangisidir?
A)Alıcının dikkatini çekmesi
B)Mesajın işlevini yerine getirmesi>Doğru Cevap
C)Gürültüyü ortadan kaldırması
D)İletişim araçlarının etkin kullanımının sağlanması
E)Referans çerçevesini genişletmesi
12. İletişimin gerçekleştiği alana ne ad verilir?
A)Alıcı B)Kod açma C)Ortak referans çerçevesi>Doğru Cevap D)Kanal E)Gürültü alanı
13. Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim türlerinden biri değildir?
A)Sözcükler>Doğru Cevap B)Yüz ve beden C)Mekan kullanımı D)Bedensel temas E)Araçlar
14. Bir insanın kendi kişisel ihtiyaçlarının farkına varması, duygulanması, düşünmesi, iç gözlem yapması, rüya görerek kendi içinden mesaj almasıyla gerçekleşen iletişime ne ad verilir?
A)Yazılı iletişim B)Sözlü iletişim C)Kişiler arası iletişim D)Öz kişisel iletişim>Doğru Cevap E)Sözsüz iletişim
15. Aşağıdakilerden hangisi iletişimde etkinliği sağlayan koşullardan biri değildir?
A)Kaynak, alıcının kendisini nasıl gördüğünü iyi değerlendirmelidir.
B)Kaynağın inanılır bulunması iletişimin etkisini değiştirmez>Doğru Cevap
C)Mesajın dili anlaşılır, içeriği açık ve seçik olmalıdır.
D)Mesajın alıcıya ulaşabilmesi için en uygun iletişim aracı seçilmelidir.
E)Mesaj, alıcının dikkatini çekecek şekilde düzenlenmelidir.
16. "Sosyal etkileşim" olarak adlandırılan davranış şekline ne ad verilir?
A)Öz kişisel iletişim B)Sözlü iletişim C)Kişiler arası iletişim>Doğru Cevap D)Yazılı iletişim E)Sözsüz iletişim
17. "Polisten korkulur? ya da Ne olursa olsun karakola gitmek kötü bir şeydir" yargısı gibi farkında olma ihtiyacı duymadığımız düşünce özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
A)Otomatik pilot>Doğru Cevap B)Açı farklılıkları C)Olasılıklı düşünme D)Mantık ihtiyacı E)İlişki kurma
18. Aşağıdakilerden hangisi ikna edici iletişimde kaynağın özelliklerinden biri değildir?
A)İnandırıcılık B)Uzmanlık C)Güvenirlilik D)Dürüstlük>Doğru Cevap E)Saygınlık
19. Organizma için olumsuz olan ve sağlığı bozan bir durum oluşturan olguya ne ad verilir?
A)Stres>Doğru Cevap B)Sıkıntı C)Telaş D)Korku E)Baskı
20. Aşağıdakilerden hangisi savunma mekanizması örneğidir?
A)Sigara B)Kaza eğilimi C)Alkol kullanımı D)Özdeşleşme>Doğru Cevap E)Saldırganlık
21. Toplantıya yetişmek isteyen bir yöneticinin durumu hangi örgütsel stres kaynağıyla ilgilidir?
A)Rol çatışması B)Zaman>Doğru Cevap C)Belirsizlik D)Fazla mesai E)İş yükü
22. Aşağıdakilerden hangisi stresle bireysel başa çıkmada kullanılacak tekniklerden biridir?
A)Beslenme ve gıda rejimi>Doğru Cevap
B)Rol analizi ve sınıflandırma
C)Depresyon
D)Karşıt tepkiler kurma
E)Katılımlı yönetim
23. Aşağıdakilerden hangisi A tipi kişilik özelliklerinden biri değildir?
A)Rekabetçi B)Hızlı yemek yeme C)Sabırsız D)İşkolik E)Esnek>Doğru Cevap
24. Çalışanların değişikliliklere katılmaları, fikirlerinin dikkate alınması stresi önlemedeki örgütsel etmelerden hangisiyle ilişkilidir?
A)Amaçları belirleme
B)Sosyal destek
C)Duygusal iklim kontrolü>Doğru Cevap
D)Zaman yönetimi
E)Rol analizi
25. Aşağıdakilerden hangisi stresle başa çıkmada başvurulan savunma mekanizmalarından biri değildir?
A)Boyun eğmek
B)Özdeşleşmek
C)Meditasyon yapmak>Doğru Cevap
D)Karşıt tepkiler kurmak
E)Mantığa bürünmek
26. Aşağıdakilerden hangisi stresin fizyolojik sonuçlarından biri değildir?
A)Migren B)Yüksek tansiyon C)Ülser D)Endişe>Doğru Cevap E)Kanser
27. Geleneksel tepkici polis anlayışının yerine ve halk arasındaki iki yönlü iletişimi kolaylaştıran yeni yapılanmaya ne ad verilir?
A)Kamu hizmeti
B)Toplum odaklı polis>Doğru Cevap
C)Toplam kalite
D)Vatandaş memnuniyeti
E)Yönetişim
28. Demokratik ülkelerde iç güvenlik güçlerine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?
A)İç güvenlik birimlerinin siyasal iktidarların değil halkın hizmetinde olması gerekir
B)İç güvenlik güçleri hukukun ve hukukun korumaya aldığı toplumsal düzenin bir aracıdır
C)Demokrasilerde güvenlik güçlerinin varlığı ve faaliyetleri, kanunlarla çizilmiş sınırlar içinde meşrudur
D)İç güvenlik güçlerinin insan haklarının doğal koruyucuları olduğunun bilincinde olmaları gerekir
E)İç güvenlik güçleri halkın gönüllü desteği olmasa da başarılı olabilir>Doğru Cevap
29. Kitle iletişim araçlarında yer alan haberlerin insanların ne düşüneceğini, ne ile ilgileneceğini biçimlendirdiği varsayımına dayanan kitle iletişim modeline ne ad verilir?
A)Haber yayılımı
B)Sessizlik sarmalı
C)İki aşamalı akış modeli
D)Gündem oluşumu modeli>Doğru Cevap
E)Mermi kuramı
30. Aşağıdakilerden hangisi güvenlik güçlerinin kurumsak kimlik çağrışmalarından biri değildir?
A)Etkileşim gurupları>Doğru Cevap
B)Görsel kimlik
C)Kamu hizmeti kalitesi
D)Kurumsal davranış
E)Kurumsal iletişim
31. Haber olma değerine bağlı olarak kurum ya da kişilerle ilgili bir haberin kitle iletişim araçlarında (gazete, radyo, televizyon) ücretsiz olarak yayınlatılmasına ne ad verilir?
A)Reklâm B)Duyurum>Doğru Cevap C)Propaganda D)Haber medyası E) Kamuoyu araştırması
32. Aşağıdakilerden hangisi iletişimin süreç olma özelliğine işaret eder?
A)Mesaj gönderimi B)Kodlama C)Kodaçma D)Etkileşim>Doğru Cevap E)Gürültü
33. Alıcının sağlıklı kodaçımı yapabilmesi için aşağıdaki unsurlardan hangisi temel belirleyicidir?
A)Mesajın uzun yada kısa olması
B)Kaynağın ve alıcının referans çerçeveleri>Doğru Cevap
C)Gürültünün azlığı
D)Kanal
E)Alıcının motivasyonu
34. Bilginin, düşüncenin, duygunun iletime uygun, hazır bir mesaj biçimine dönüştürülmesine iletişim sürecinde ne ad verilir?
A)Kanal B)Alıcı C)Kodlama>Doğru Cevap D)Kodaçma E)Geri besleme
35. Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecindeki öğelerden biri değildir?
A)Alıcı B)Gönderici (kaynak) C)İleti D)Seçici algı>Doğru Cevap E)Kanal
36. Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin işleyişini bozan, kaynak ve alıcıda stres oluşumuna yol açan iletişim öğesidir?
A)Gürültü>Doğru Cevap B)İleri besleme C)Geri besleme D)Kodlama E)Referans çerçevesi
37. Yüz, beden, bedensel temas, mekan kullanımı gibi çeşitli araçlar kullanarak gerçekleştirilen iletişime ne ad verilir?
A)Kişiler arası iletişim
B)Sözlü iletişim
C)Sözsüz iletişim>Doğru Cevap
D)Özkişisel iletişim
E)Yatay iletişim
38. Aşağıdakilerden hangisi iletişimde etkinliği arttırmanın yollarından biri değildir?
A)Kullanılan kanalın yeniliği>Doğru Cevap
B)Kaynağın inanılır bulunması
C)Mesajın insanların bireysel ihtiyaçlarına seslenebilecek biçimde düzenlenmesi
D)Mesajın alıcının dikkatini çekecek şekilde düzenlenmesi
E)Mesajın dili
39. Aşağıdakilerden hangisi 'davranışlarımızın gerisinde artık farkında olma ihtiyacı duymadığımız düşünceler' olarak ifade edilen düşünce özelliğini karşılar?
A)Mantık ihtiyacı
B)Otomatik pilot>Doğru Cevap
C)Açı farklılıkları
D)Olasılıklı düşünme
E)İlişki kurma
40. Gönderici ve alıcı arasında zaman ve mekan birliğinin bulunması durumunda gerçekleşen iletişim türüne ne ad verilir?
A)Sosyal iletişim
B)Özkişisel iletişim
C)Bireyler arası iletişim
D)Sosyal iletişim>Doğru Cevap
E)Sözlü iletişim
41. Aşağıdaki kavramlardan hangisi stresle doğrudan ilgili bir kavram değildir?
A)Endişe B)Çatışma C)Gerilim D)Engelleme E)Sataşma>Doğru Cevap
42. Aşağıdakilerden hangisi A tipi kişilik özelliklerinden biri değildir?
A)Yüksek sesle konuşma
B)Aceleci
C)Sabırsız
D)Zamana karşı yarışma
E)Olayları olduğu gibi kabul etme>Doğru Cevap
43. Uzun çalışma saatleri, iş bitirme tarihinin belli olması hangi örgütsel stres kaynaklarına örnek teşkil eder?
A)Fazla mesai B)Zaman baskısı>Doğru Cevap C)Çok fazla iş D)Rol çatışması E)Rol belirsizliği
44. Aşağıdakilerden hangisi iş ortamındaki adaletsizliklerden biri değildir?
A)Çalışanların iyi değerlendirilememesi
B)Çalışanların yeteri kadar ödüllendirilememesi
C)Kişilere olan güvenin azalması
D)Risk altında çalışmak>Doğru Cevap
E)Taraflı davranmak