okul servisi - okul servisinde hizmet sözleşmesi şubat tatilini içermiyor - veliler dikkat
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, okul servisleri ile yapılan 'Hizmeti Sözleşmesi'nin Şubat tatilini içermediğini belirterek, "Her yıl Şubat ayında ülke genelinde bu tartışma yaşanmaktadır.
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, okul servisleri ile yapılan 'Hizmeti Sözleşmesi'nin Şubat tatilini içermediğini belirterek, "Her yıl Şubat ayında ülke genelinde bu tartışma yaşanmaktadır. Bu tartışmaya meydan vermemek için sözleşme kurulum aşamasında müzakere etmek gerekir" dedi.
TÜDEF Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, velileri okul servisleri ile yapılan sözleşmede dikkatli olmaları gerektiğini yazılı açıklama ile duyurdu. Okullar açılmadan veya açıldıktan sonra servis şirketleriyle öğrenci velileri arasında 'Servis Hizmeti Sözleşmesi' imzalandığına dikkat çeken Yılmaz, şöyle edi:
"Genellikle sözleşmede Şubat tatili dönemi için bir hüküm bulunmamaktadır. Tatil dönemi geldiğinde tam-yarım ücret tartışması başlamakta ve veliler tüketici derneklerimize durumu şikayet etmektedirler. Aslında bu husus sözleşme kurulum aşamasında müzakere edilerek karara bağlanması gerekmektedir. Bu hususun karara bağlanmadığı durumlarda veli, 30 gün içinde iadeli taahhütlü bir mektupla Şubat ödemesi için düşüncesini hizmet sağlayıcısına bildirmeli, sözleşme kurulmamışsa bu durum mutlaka müzakere edilmelidir."
Konuyla ilgili olarak okul müdürleri ile Okul Aile Birliği Başkan ve yöneticilerine de büyük sorumluluklar düştüğünü ifade eden Yılmaz, "Bir hizmet karşılığı olmaksızın, Şubat tatiline denk gelen ayda tam servis ücretinin alınması hakkaniyet ölçüleriyle bağdaşmamaktadır. Servis şirketlerinin talepleri haklı ve yerinde değildir. Çünkü aylar öncesinden 15 günlük tatil süresinin servis şirketlerince bilinmektedir. Bu dönemi servis şirketlerinin başka bir hizmetle değerlendirilmesi mümkündür. Çoğu şirket bunu yapmaktadır. Bu nedenle hem öğrenci velisinden bir hizmet karşılığı olmaksızın almak, hem de bu dönemi başka iş bağlantısı ile değerlendirmek dürüstlüğe sığmaz" dedi.
Her yıl Şubat ayında ülke genelinde aynı tartışmanın yaşandığına dikkat çeken Yılmaz, bunun yaşanmaması için sözleşme kurulum aşamasında müzakere edilmesi gerektiğini vurguladı. Müzakere edilmemesi nedeniyle bir anlaşmazlığın doğması durumunda mutlaka yargıya gitmek gerektiğini söyleyen Yılmaz, şunları söyledi:
"Haksız bir çok uygulama yargıya taşınmadığı için, karşı tarafı haklıymış gibi göstermektedir. Şubat tatili nedeniyle ücretin tam olarak alınmaması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle hak arama konusunda tüketici derneklerimiz her türlü hukuki desteği vermeye devam edeceğiz. Bu durumu aracılığınızla tüketicilerimize bir kez daha duyurmak istiyoruz." - Bursa