aöf halkla ilişkiler dersleri - kurum içi yayınlar - kurum içi etkinlikler - kurum içi basılı yayınlarGünümüzde halkla ilişkiler birimi olan her kuruluşun, hemen hemen tamamında gazete, dergi gibi süreli yayınlar çıkartılmaktadır. Haftalık, 15 günlük, aylık ya da iki aylık sürelerle çıkartılan bu yayınlar, kurum içi iletişimi sağladığı gibi, kurumun çevresiyle iletişiminde de önemli bir işleve sahiptir. Ulaşılmak istenen hedef kitle açısından bu tür yayınlar; kuruluş içi, kuruluş dışı, hem kuruluş içi hem de kuruluş dışı olmak üzere üç grupta toplanabilir.
Kuruluş içi gazete, dergi gibi yayınların içeriği, kuruluşun özelliğine göre değişebilir. Bununla birlikte, bu tür yayınlarda yer alabilecek haber ve yazıların konuları şu şekilde sıralanabilir:
Çalışma Yaşamına İlişkin Konular
- Kuruluşun yeni tesis ya da ünitelerine, yeni sahip olduğu teknolojilere ve genişleyen pazar ya da faaliyet alanlarına ilişkin bilgiler.
- Çalışma grupları ya da komisyonlarının iş tanımları ve çalışmalarına ilişkin bilgi ile bu grup ya da komisyon üyelerinin tanıtılması.
- İşgörenlerin toplu olarak yararlandığı kantin, kafeterya, park yeri ve benzeri diğer tesis ya da organizasyonlara ilişkin bilgiler.
- Ücretler, çalışma saatleri, nöbetler, verimliliği artırmaya yönelik projelere ilişkin yapılan görüşmeler ve bu konularda alınan kararlar.
Kuruluşun Ürettiği ya da Sunduğu Ürün ve Hizmetlere İlişkin Bilgiler
- Alınan büyük siparişler ve ihracat sözleşmeleri (özellikle bu iş bağlantıları bazı birimlerin fazla mesai yapması anlamına geliyorsa).
- İşgörenler ürettikleri ürünlerin, tüketicilerin sorunlarını nasıl çözdüğünü, tüketicilerin bu ürünlerden memnun olup olmadıklarını bilmek isterler. Bu nedenle kurum içi yayınlarda tüketicilerin ürün ya da hizmet hakkındaki duygu ve düşünceleri, işgörenlerin ilgisini çeker.
- Üretim, ihracat, vergi gibi konulardaki başarılar.
- Kuruluşun kısa, orta ve uzun dönemli üretim ya da pazar planlarına ilişkin bilgiler.
Güvenlik
- İşgörenlerin ve iş yerinin güvenliği ile ilgili giysi ve araçların kullanılmasını teşvik edici bilgiler.
- Sözgelimi, yangın ve deprem durumunda alınması gereken güvenlik önlemleri gibi.
Sosyal Etkinlikler
- Kuruluş içi spor takımlarının tanıtımı, karşılaşmalara ilişkin bilgiler.
- Kurumda gerçekleştirilen ya da desteklenen konser, tiyatro, sergi, panel, seminer, konferans gibi sanatsal ve kültürel etkinliklere ilişkin bilgiler.
- İşgörenlerin başarılarını ve hobilerini tanıtıcı yazılar.
- Tüm çalışanların, mutlu ve kederli günlerine ilişkin haberler.
- Kuruluşun toplumsal sorumluluk anlayışı doğrultusunda gerçekleştirdiği hizmetleri hakkında bilgiler.
Genel
- Kuruluşu ya da kuruluşun bulunduğu bölgeyi ziyaret edecek önemli kişiler hakkında bilgi.
- Kuruluş çalışanlarının yapacağı özel ya da resmi fakat ilginç seyahatlere ilişkin bilgi.
- Bayram, yeni yıl kutlamaları vb.
Kuruluş gazetelerinin hazırlanmasında aşağıdaki ilkelere uyulması gerekir:
- Haberler tam ve doğru olarak verilmelidir.
- Abartılı haber başlıklarından kaçınılmalıdır.
- Haberler elden geldiğince güncel olmalı, olayların gerisinde kalmamalıdır.
- Kurumlar arası ilişkileri geliştirici önerilere ve uygulamalara daha çok yer verilmelidir.
- Kuruluşun kamu yararına yönelik çalışmaları ve hizmetleri öne çıkartılmalı, ama abartıya kaçılmadan aktarılmalıdır.
- Yayın, okuyucuda ilk bakışta kurumun propagandasını yapan bir izlenim yaratmamalıdır.
Kuruluş içi yayınlar aynı zamanda birer basın bülteni olarak da işlev görür. Bu yayınlarda yer alan haberler; gazete, radyo, televizyon gibi ulusal ya da bölgesel yayın kuruluşları tarafından değerlendirilerek, medyada haber olacak şekilde değerlendirilebilir. Bu nedenle haberlerin, haber yazım tekniklerine dikkat edilerek yazılması son derece önemlidir. Sözgelimi “Sayın Genel Müdürümüz Cevat Uğur 2005 yılı Pazarlama Hedeflerini Açıkladı” başlığında olduğu gibi hitaplara yer verilmemesi gerekir.
Mektuplar
Üst düzey yöneticilerin, işgörenleri bilgilendirmek amacıyla, özel olarak kendilerinin kaleme aldığı mektuplar, işgörenler üzerinde son derece olumlu bir etkiye sahiptir. Mektuplar yalnızca işgörenlere değil, zaman zaman onların ailelerine de yazılmalıdır. Böylece, kurumun işgörenlerine olduğu kadar ailelerine de önem verdiği gösterilerek, olumlu bir duygu yaratılır. Mektubun etkili olabilmesi için, inandırıcı, içten, açık ve anlaşılır bir şekilde kaleme alınması gerekir.
Diğer Basılı Yayınlar
Kuruluşun çalışma düzenini tanıtmak, sağlık, izin ve benzeri konulara ilişkin konulardan işgörenleri haberdar etmek amacıyla çeşitli yayınlar hazırlanabilir. Kuruluş yıldönümleri, emeklilik törenleri ve benzeri konularda kitapçıklar, andaçlar yayınlanabilir. Kuruluşun toplumsal sorumluluğu ile ilgili; işgörenlerin çevre bilincini geliştirici, aile planlaması, sigara gibi zararlı alışkanlıklardan kurtulmalarını sağlayıcı ve daha pek çok bu tür konuda da, afiş, pankart, broşür gibi yayınlar hazırlanabilir.