Pazarlama Yönetimi - Ünite 7
Son güncelleme: 02.11.2011 14:46
-
pazarlamaya giriş ders notları - pazarlarda ürünle ilgili kavramlar - pazarlarda ürünlerin sınıflandırılması - pazar mekanıÜrün : Bir gereksinim yada isteği karşılayan değişime konu olabilecek herhangi bir şey ürün'dür. Bisiklet ve Kitap Maldır.
Düşünsel Ürünler: Müzik parçaları, görsel imgeler, yapay film kahramanları, bilgisayar yazılımları, işletme planları ve öbür yaratıcı çalışmalar düşünsel ürünlerdir.
Pazarlamacılar Ürünü 3 Sınıfa Ayrılırlar
1. Mallar Yada Fiziksel Nesneler
2. Hizmetlere yada satın alanlara belli bir değer sağlayan didinmeler
3. Düşünceler yada kavramlar
Bütünleşik Ürün (Toplam Ürün) : Bu ürünü satın alanlar hem soyut hem de somu yarar sağlayacaklardır. Özelliklerinin sağladığı yararlar; ürünün sahip olduğu temel özellikler ve ürünün istenen yere teslimi, ürünle ilgili garanti, onarım olanakları, yedek parça garantisi vb.
ÜRÜN DİZİSİ: İşletmelerin ürettiği birbirleriyle ilişkili ürün kümesine Ürün Dizisi Denir
Ürün Dizisinin Geriye Doğru Esneme: Daha düşük nitelikte ve fiyata doğru yönelerek ürün dizisinin esnetilmesi geriye doğru esneme denir.
Ürün Dizisinin Yukarıya Doğru Esnetilmesi: Kimi zaman ürün dizilerine yüksek nitelikte ve fiyatta ürün çeşitleri ekleme kararı alabilirler buna Ürün Dizisinin Yukarıya Doğru Esnetilmesi denir
Ürün Kavramı Karması: İşletmenin birbiriyle ilişkisi olsun olmasın ürettiği tüm ürünler ve ürün dizilerine ürün karması denir.
Ürün Karmasının Eni : İşletmenin ürettiği mal dizisini gösterir.
Ürün Karmasının Boyu: İşletmenin ürettiği tüm ürün çeşitlerinin sayınsı gösterir.
Ürün Karmasının Derinliği : Her dizide yer alan ürün yada markadan kaç tür olduğunu gösterir.
Ürün Karmasının Tutarlılığı (yakınlığı) : Kullanım yada başka yönlerden ürün dizelerinin hangi ölçüde birbirine yakın olduğunu gösterir.
ÜRÜNLERİN SINIFLANDIRILMASI
1. Somutluk ve Dayanıklılık Derecesinden : Dayanıksız ürünler, Dayanıklı ürünler, Hizmetler
2. Kullanıcıların çeşitli yönünden : Tüketim ürünleri, Endüstriyel ürünler.
1. Somutluk ve Dayanıklılık Derecesinden
a. Dayanıksız Ürünler: Bir yada birkaç kullanım sonunda tamamen biten ve somut olan ürünlerdir. Yiyecek ürünleri, benzin, süt, vb.
b. Dayanıklı Ürünler: Üzün süreli kullanılan ürünlerdir. Bilgisayar, buzdolabı, vb.
c. Hizmetler: İnsan gereksinimlerini ve isteklerini karşılayan ancak somut olmayan hizmetlerdir.
2. Kullanıcıların Çeşitleri Yönünden :
a. Tüketim Ürünler:
i. Kolayda Ürünler: Tüketicilerin kolayca ve rahatça çok az çaba harcayarak satın alabilecekleri ürün çeşitleridir. Ör: Sigara, kibrit, pil ve alkolsüz içecekler vb.
ii. Beğenmeli Ürünler: Fiyat, nitelik, renk, biçim, vb. ürünlerde karşılaştırma yaptıktan sonra satın alınan yani zaman harcayarak satın alınan ürünlerdir. Ör. Mobilya Halı vb,
iii. Özellikli Ürünler: Tek bir ürün yada sparişle alınan ürünlerdir. Ör: Pahalı spor arabalar, Pahalı kürkler, pırlanta elmas, piyano, ünlü bir tatil köyü .vb.
iv. Aranmayan Ürünler: Tüketicinin varlığından haberdar olmadığı haberdar olsada satın alma isteği duymadığı ürünlerdir. Ör: Yaşam sigortası, kefen, mezar taşı, vb
b. Endüstriyel Ürünler (Örgütsel Ürünler) ve Çeşitleri:
i. Hammaddeler
ii. İşlenmiş maddeler ve Parçalar
iii. Donatım Mallar
iv. Yardımcı Araçlar
v. İşletme gereçleri ve hizmetler
Yönetim Açısından Yeni Ürün Kavramı
1. Tümüyle Yeni Ürünler
2. İşlevi Geliştirilmiş Ürünler
3. Yeni İşlevler eklenmiş Ürünler
4. Ürün Türlerinin geliştirilmesiyle Elde Olunmuş Ürünler
5. Düşük Maliyetli Ürünler
6. Yeniden Düzenlenmiş Ürünler
Tüketiciler Açısından Yeni Ürün Kavramı
1. Sürekli Yenilik Ürünleri
2. Sürekli Devingen Yenilik Ürünleri :
3. Sürekli Olmayan Yenilik Ürünleri : Kalp pili, Fax, Bilgisayar vb.
Yeni Ürün Geliştirme Sürencin Aşamaları
1. Yeni Ürün Düşüncelerinin Toplanması
2. Yeni Ürün Düşüncelerinin Ayıklanması
3. Ürün Kavramının Oluşturulması ve Sınanması
4. Ürünün Geliştirilmesi
5. Pazarlama Sınaması
6. Pazara Sunuş
Markalama Kararları: Marka bir satıcının yada bir grup satıcının mal ve hizmetlerini rakiplerinden ayırt etmek için kullanıldığı ad, terim, işaret, simge, biçim, yada bunların karmasıdır.
Ticari Marka: Yasal olarak korunan ve tescil olunan bir marka adıdır. Ör: Ülker ticari bir markadır.
Markanın İşlevleri:
1. Çağrışım Yapma İşlevi
2. Yarar Sağlama İşlevi
3. Değer Yaratma İşlevi
4. Kişilik Belirleme İşlevi
Ambalajlama Kararları: Ambalaj işletmenin satışa sunduğu ürünün bir uzantısıdır. Pazarlamanın iki temel işlevi vardır; Dağıtımını ve tutundurmanın kolaylaştırılmasını sağlar.
Etkileme Kararları: Etiket bir ürüne yapıştırılan kağıt yada plastikten yapılmış ambalaj parçasıdır. Etiketleme üç ayrı işlev taşır; Tutundurmaya destek, alıcılara ve aracılar bilgi sağlama ve yasalara uyum gösterme.
Ürünlerin Yaşam Çizgisi Dört Evreyi Kapsamaktadır.
1. Pazara giriş (Sunuş) evresi: Pazara giriş en riskli ve en pahalı bir dönemdir. Yüksek maliyetle çalışır, satış düzeyi düşüktür, dağıtım sınırlıdır. Çoğunlukla zararına çalışırlar, giriş aşamasında fiyatlar düşük yada yüksek tutulabilir.
2. Büyüme Gelişme Evresi: Satış hacmi hızlı bir yükselme gösterir. Karda yükselme başlar, birim maliyeti düşer, kar marjı en yükseğe ulaşır, güçlü rekabet başlar, ürünler artmaya başlar, ürün fazlalığında fiyat düşmeye başlar.
3. Olgun (Doyum) Evresi: ürün pazarda çok iyi tanınır, satışların artığı bir dönemdir. Satışların artışında belli bir düşme olur, karları düşmeye başlar, pazardan elde edilen pay korunmaya çalışılır.
4. Gerileme (Düşüş) Evresi: satışlardaki düşme hızlanır, karlardaki düşüşler daha da artar ürün karlılığını yitirmeye başlar, reklam ve tanıtıcı çalışmalara daha az yer verilir. Varolan ürün için yatırımlarda azalır.
Hizmetin Ortak Özellikleri:
1. Hizmetlerin Dokunulmazlık (Elle Tutulamama) Özelliği
2. Hizmetlerin Dayanıksızlık (Bekletilememe) Özelliği
3. Hizmetlerin Ayrılmazlık (Eş Zamanlı Üretme ve Tüketme) Özelliği
4. Hizmetlerin Özdeş Olmama (Türdeş Olmama) Özelliği
alıntı
Pazarlama Yönetimi - Ünite 6
- Pazarlama Yönetimi - Ünite 7 Konusuna Benzer Konular
- Nokia 7600 07.03.2004
- VMware Workstation 4.5.1 Build 7568 04.04.2004
- Türk Shop Pazarlama ve Satış Kanalı yayında 01.07.2004
- Nokia 7280 29.09.2004
- Nokia 7270 29.09.2004