Modern Pazarlama Stratejileri

Son güncelleme: 02.11.2011 14:46
  • pazarlamaya giriş ders notları - modern pazarlama tarihçe - pazarlamada glabolleşme - ekonomik ölçeklerde büyümeGloballeşmeyle birlikte ekonomilerin ölçeklerindeki büyüme, şiddeti daha da artan
    uluslararası rekabet ve iletişimin görülmemiş bir hız ve içerik kazanmasıyla olgunlaşan tek
    dünya pazarı, firmaları uluslararası pazarlarda uygulayacakları pazarlama stratejilerini uzun
    dönemde hedef pazarların toplumsal değerleri açısından yeniden gözden geçirmeye
    zorlamaktadır. Özellikle uluslararası pazarlarda yaşanan rekabete bir de hızlı değişim sonucu
    ortaya çıkan belirsizlik eklendiğinde global pazarlarda faaliyet gösteren işletmelerin pazar odaklı olmaktan başka şansları kalmadığı açıktır. Global pazarlamada yaşanan rekabette
    dünya ekonomisinde etkili olan pazarlarda faaliyet gösteriyor olabilmek hem olumsuz
    gelişmelerde olası zararları asgariye indirmek hem de global bir şirket olabilmenin başlıca
    şartları arasında yer almaktadır (Erem ve diğerleri, 2003:1).

    Tanıtım ve pazarlama süreçlerinde bazı yatırımlar yüksek maliyetleri beraberinde
    getirmektedir. Maddi değeri yüksek olan tanıtım faaliyetlerinin her ülkede değil de AB gibi
    tek ve büyük bir pazarı ifade eden bir bölgede yürütülmesi önemli stratejilerden biri olarak
    kabul edilmektedir. Pazarlama ve rekabet stratejileri de pazarlama faaliyeti yapılacak müşteri
    gruplarının bütünleştirilmesi gereğini ifade ettiğinden, AB bu anlamda önemli avantajları
    bünyesinde barındırabilen bir yapıdır. Yüksek nitelikli turizm işletmelerinde maliyet yapısı
    içerisinde sabit olarak katlanılan giderler yüksektir. Bu bağlamda turizm işletmelerinin
    maliyet odaklı çalışabilmelerinin çok fazla mümkün olmadığı söylenebilir. Bu noktadan
    hareketle turizm işletmelerin karlı ve başarılı bir şekilde çalışabilmesi için pazar ve müşteri
    odaklı stratejiler geliştirmesi bir zorunluluk olarak ortaya çıkmaktadır.
    Dünya Turizm Örgütü istatistiklerine bakıldığında Dünya’da en fazla turist gönderen
    ve turist çeken bölgenin Avrupa Bölgesi olduğu görülmektedir. Dünya turizm hareketlerinin
    yarısından fazlasının Avrupa Bölgesinde gerçekleştiği düşünülecek olursa, Türkiye ve Türk
    turizm işletmelerinin Avrupa’da başarılı bir şekilde pazarlanabilmesi büyük önem
    taşımaktadır.

    Kavramsal Çerçeve
    İlgili Literatürde Pazarlama Stratejilerinin Kavramsal Boyutu, Tanımı ve Özellikleri
    Pazarlamada yeni yaklaşımlarla ilgili olarak yapılan değerlendirmelerde, pazarlama
    faaliyetinin işlevselliğine yönelik olarak ortaya çıkmış birçok kavram vardır. Bu bağlamda
    değişik isimler altında çeşitli yaklaşımlar bulunmaktadır. Bunlar arasında, bire-bir pazarlama,
    müsadeye bağlı (permission marketing) pazarlama, müşteri odaklı (customer oriented
    marketing) pazarlama, esnek (adaptive marketing) pazarlama, mikro (micro marketing)
    pazarlama, ilişkisel (relationship marketing) pazarlama, kitlesel bireyselleştirme (mass customization), etkinlik pazarlaması (event marketing), bulaşıcı pazarlama (viral marketing),
    veritabanlı pazarlama, tavsiye pazarlama (word of mouth), vb. sayılabilir. Bazı yaklaşımlarda
    bu kavramların pazarlama olarak ifade edilmesi pazarlama kavramının genel çerçevesine
    uygun bulunmamaktadır. Ancak, pazarlama tekniği olarak da ifade edebileceğimiz bu
    kavramların hepsinin ortak dayanak noktası, pazar ve müşteri odaklı olmalarıdır. Bu
    kavramların hepsinde pazarlamanın müşteri/tüketici eksenli olması gerektiği düşüncesi öne
    çıkmaktadır. Yaklaşımlar arasındaki farklılığın sebebi ise, müşteri eksenli davranmanın nasıl
    uygulanması gerektiği konusunda yatmaktadır. Pazar ve müşteri odaklı olarak ortaya çıkan
    pazarlama uygulamalarının genel bir değerlendirmesi aşağıda sunulmuştur.

    Etkinlik Pazarlaması (Event Marketing)
    Etkinlik pazarlaması, en düşük maliyetle, en etkin tanıtım sonucunu verecek
    organizasyonların planlanması ve gerçekleştirilmesidir (Kim ve Chalip, 2005:696). Ürün ve
    hizmet pazarlaması konusunda, medya araçlarının dışında etkinliklerle pazarlama faaliyetinin
    yapılması, son yıllarda sıklıkla karşılaşılan uygulamalardan biridir. İzlenenlerin unutabileceği
    ancak yaşanan anların ve tecrübelerin anımsanacağından hareketle ürünü harekete geçiren
    etkinlik pazarlaması uygulamaları ülkemizde de gelişmeye devam etmektedir. Geleneksel
    yöntemlerle ürün veya hizmetin hedef kitlesine ulaşılmasında yaşanan sorunlar, işletmeleri
    etkinlikler düzenlemeye zorlamaktadır. Örneğin genç bir kitleye alkollü içecek tanıtımının
    yapılabilmesi için gençlerin bu içkiyi tercih edecekleri ortamda yakalanması gerekmektedir.
    Aktivitelerde marka ve ürün veya hizmet çok daha fazla akılda kalmaktadır ve ürün veya
    hizmetin bu yolla pazarlanması çok daha etkili olabilmektedir. Ürün pazarlamada en etkili
    yöntemlerden biri duygulara hitap eden etkin ve etkinliklere dayalı pazarlama teknikleridir ve
    tüketicinin duyarlılıklarına yönelmiş, etkinliklerle zenginleşen pazarlama akılda kalıcılığın
    olmazsa olmazıdır (Kamei, 2000:9).

    Gerilla Pazarlama
    Pazarlama anlayışlarında yaşanan değişikliklerle birlikte birebir kişiselleştirilmiş
    pazarlama çabaları artmıştır. Teknolojinin insan hayatını hızla etkilemesi, yeni iletişim
    kanallarının da hızlı bir şekilde ortaya çıkmasına sebep olmuştur. “Gerilla Pazarlama” da bu
    düşüncelerle ortaya konulmuş bir pazarlama tekniğidir. İlk defa Jay Conrad Levinson
    tarafından temeli atılan bir kavram olan “gerilla pazarlama” nın amacı çok küçük bütçeler ile
    dikkat çekici ve etkili pazarlama çalışmaları yapmaktır. Yaratıcı fikirler ve şaşırtıcı
    yaklaşımlar ile daha küçük gruplara marka bilincini ve tüketim alışkanlıkları kazandırmak bu pazarlama tekniğinin hedeflerindendir Gerilla Pazarlama ilk
    başlarda sadece küçük firmaların büyük firmalarla daha iyi mücadele edebilmesi için
    kullanılmıştır. Bundan dolayı gerilla marketing fikrinin öncülerinden Jay Conrad Levinson bu
    yaklaşımı bir “yıpratma” saldırısı olarak tanımlar
    Gerilla Marketing de önemli olan bir noktada esnekliktir. Şirketler yayılma alanlarının,
    karlarının, aktivitelerinin azalmasını önlemek için her duruma karşı tıpkı bir gerilla gibi esnek
    olmalıdırlar. Kaynaklarını yeni fırsatlara hızlı ve en etkin bir şekilde yönlendirebilmelidirler.
    Pazar da oluşabilecek her türlü durumu önceden tahmin etmek, sonsuz rekabet ortamında
    ayakta kalabilmek içinde bulundukları durumu iyi analiz etmelidirler.

    Öğr.Gör. Mehmet Kaşlı Öğr.Gör.Dr. Mehmet Oğuzhan İLBAN
    Balıkesir Üniversitesi Balıkesir Üniversitesi
    Gönen Meslek Yüksekokulu Gönen Meslek Yüksekokulu

    alıntı
#02.11.2011 14:46 0 0 0