1. Ana Sayfa
  2. Eğitim
  3. Turizm İşletmelerinde Pazarlama Stratejileri

Turizm İşletmelerinde Pazarlama Stratejileri

Son güncelleme: 02.11.2011 23:37
888888 888888 foto
  • pazarlamaya giriş ders notları - turizm ve pazarlama stratejileri - turizm endüstrisiStrateji kullanıldığı alana göre değişmekle birlikte, genel olarak; çeşitli fonksiyonel
    ilişkiler arasındaki etkileşimi açığa kavuşturan, nihai amaçları belirleyen ve gerekli araçları
    tespit eden global olarak seçilmiş kararların bütünü olarak tanımlanabilir. Bir başka ifade ile,
    strateji, yeniliği, ilerlemeyi, çevreye intibakı, değişkenlerin kontrol altına alınmasını, tahsis
    edilmiş potansiyel kaynaklara sahip olunmasını, personelin bilinçli bir yönelim içinde
    bulunmasını, geleceğin uzun vadeli olarak sistematik bir şekilde görülerek düzenlenmesini
    esas almaktadır (Çorbacı, 1994: 66). Pazarlama stratejisi kavramına bakıldığında, bir pazar
    seçimi ve buna ulaşmak için bir pazarlama bileşiminin belirlenmesidir.

    İşletmelerde pazarlama stratejisi belirlenirken, işletmenin diğer birimleri göz önüne alınarak
    koordinasyona önem verilmelidir (Hatiboglu, 2003:75). Turizm endüstrisinde pazarlama
    stratejisi ise, turistik ürünlerin arzı ile çevresel faktörlerin alıcıları arasındaki karşılaştırma
    olarak ifade edilebilir. Turizm pazarlama stratejilerinin özelliklerine bakıldığında işletme
    yöneticilerine faaliyetlerini yerine getirmede önemli ipuçları verebilir. Stratejiler uzun
    dönemli karar ve faaliyetlerini içermeli, uygulanan stratejiler kısa sürelerle değerlendirmeye
    tabi tutulmalıdır. Ayrıca, gelecekteki pazarlama ihtiyaçları, rekabetçi/ çevresel faktörler ve
    turizm kurulusunun güçlü/zayıf yönleri dikkate alındıktan sonra, işletmeye uygun pazarlama
    stratejileri, turizm örgütleri yöneticileri tarafından kararlaştırılmalıdır. Son olarak da, belirli
    bir pazarlama stratejisi seçilmeli ve pazarlama anlayışı bu strateji dahilinde uygulamaya
    geçirilmelidir (Oral, 1988:19; Hacıoğlu, 2005:46). Reilly’ in (1987) ifade ettiği gibi, işletme
    yöneticilerinin, pazarlama faaliyetlerinde islerini kolay yürütebilmek için; iyi bir planlama
    yapmaları, bütçeleri oluşturmaları, çalışanlar için standartların konulması, programların
    düzenlenmesi, dış koşullardan kaynaklanacak ani değişikliklere uyumun sağlanması
    gerekmektedir. Bir örgütte tüm stratejilerin ana kaynağı o işletmenin misyonudur ve örgütler
    misyonlarını oluştururken ulusal ve uluslar arası dış çevre faktörlerinden etkilenirler (Ecer ve
    Canıtez, 2004: 65). Pazarlama stratejileri ile ilgili bu özelliklerin yanında, pazar koşulları ve
    bu pazar koşullarını etkileyen faktörler turizm işletmelerinin faaliyette bulundukları pazarlara
    ve firma imkanlarına göre farklı stratejiler izlemelerini gerektirmektedir (İçöz, 2001:194).

    Gerek normal ve gerekse de turizm işletmelerinin kriz dönemlerinde uygulayabildikleri
    pazarlama stratejileri beş kısımda incelenebilmektedir. Söz konusu bu stratejiler; büyüme,
    pazar payı, ürün yasam dönemi, rekabetçi, maliyet düşürme ve müşteri kazanma olarak
    sıralanabilmektedir. Turistik alanda faaliyet gösteren firmalar büyüme stratejileri ile
    büyümeyi ve pazardaki paylarını arttırmayı amaçlarlar. Firmalar büyüme stratejilerini izlerken
    yoğun büyüme, tamamlayıcı büyüme ya da çeşitlenerek büyüme stratejilerinden kendilerine
    uygun olanı tercih edebilirler (Tek, 1997; Usal ve Oral, 2001). Pazar payı stratejileri, hedef
    pazar seçiminde işletmenin amaçladığı konuma göre uygulanır ve baslıca; tek pazar stratejisi,
    yoğunlaşmış pazarlama stratejisi, bütün pazarlara yönelme ve farklılaştırılmamış strateji
    olarak dört başlık altında incelenebilir (İçöz, 2001; Mucuk, 1997; Denizer, 1992). Rekabetçi
    stratejiler ise; tamamen pazardaki rakiplerle ilgili olan stratejilerdir. Turizm pazarında yer
    alan işletmelerin yapmış olduğu rekabet uygulamaları, mutlaka diğer işletmeleri de
    etkileyeceği için rekabetçi stratejilerin önemini unutmamak gerekir. Bu açıdan, rekabetçi
    stratejileri (pazar lideri stratejisi, pazara meydan okuma stratejisi, pazarı izleme stratejisi ve
    pazarda uygun yere talip olma stratejisi) olmak üzere dört şekilde incelemek mümkündür
    (Denizer, 1992; Usal ve Oral, 2001; İçöz, 2001; Yükselen, 2001).

    Öğr.Gör. Mehmet Kaşlı Öğr.Gör.Dr. Mehmet Oğuzhan İLBAN
    Balıkesir Üniversitesi Balıkesir Üniversitesi
    Gönen Meslek Yüksekokulu Gönen Meslek Yüksekokulu

    alıntı
#02.11.2011 23:37 0 0 0