Abonelik İptalinde Tek Tık Dönemi: Düzenleme Yolda!
Son güncelleme:
-
Selam arkadaşlar, sabah haber sitelerinde gezinirken Reuters ve BBC kaynaklı harika bir habere denk geldim, hemen foruma taşıyayım dedim.
ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) resmen yeni bir kuralı onaylamış: Click to Cancel yani tek tıkla iptal kuralı. Olay kısaca şu; bir hizmete, dijital platforma ya da uygulamaya üye olmak ne kadar kolaysa, üyelikten çıkmak da tam olarak o kadar kolay olmak zorunda olacak. Yani üye olurken tek tuşla kartı kaydettiren firmalar, iptal etmek istediğimizde bizi bin dereden su getirmeye zorlayamayacak.
İptal Edeceğiz Diye Canımız Çıkıyordu
Haberin detaylarına bakınca resmen içimin yağları eridi. Artık iptal butonunu sitelerin en izbe köşelerine saklamak, vazgeçirmek için kırk tane anket doldurtmak ya da "iptal için illa çağrı merkezimizi arayın" deyip telefonda yarım saat müzik dinletmek yasaklanıyor. Şirketler bu kurala uymazsa devasa cezalar yiyecekmiş.
İşin güzel tarafı, bizim Ticaret Bakanlığı da geçtiğimiz aylarda abonelik sözleşmeleri yönetmeliğinde benzer bir taslak hazırlığında olduklarını duyurmuştu. Umarım bu küresel dalga bize de en kısa sürede tam anlamıyla yansır.
Geçen ay sırf denemek için aldığım bir dijital dergi aboneliğini iptal edene kadar akla karayı seçtim. Beş farklı onay ekranı, "bak gitme sana yüzde elli indirim verelim" ısrarları, en son da form doldurma saçmalığı... Gerçekten bıkmıştık.
Siz bu düzenleme hakkında ne düşünüyorsunuz? Aranızda son zamanlarda bir üyeliği iptal ederken çıldıran oldu mu, en çok hangi platform zorluyor sizi?