Stratejik Kurumsal iletişim Yönetimi
Son güncelleme:
-
aöf halkla ilişkiler dersleri - kurumsal iletişimde stratejik yönetim - kurumsal iletişim stratejisi - stratejik planlama kavramları - kurumsal iletişimde strateji nasıl oluşturulurKurumsal iletişim stratejisinin belirlenmesinde rol oynayan kurum felsefesi, vizyonunu ve kapsamını açıklamak
Kurumsal iletişim, bir kuruluşun iç ve dış bütün iletişim işlevleri olarak tanımlanır. Ancak kurumsal iletişimin kuruluşlar tarafından belli bir strateji içinde uygulanması gerekir. Kuruluşlar kendi kurum yapılarını oluştururken aslında bir biçimde kurumsal iletişim faaliyetlerine de yön verir. Çünkü kuruluşların belirledikleri misyona, vizyona ve değerlere göre iletişim faaliyetleri biçim alır.
Strateji, stratejik yönetim ve stratejik planlama kavramlarını açıklamak
Kuruluşların stratejik yönetim ve planlama çabalarına uygun olarak, onları destekleyici bir biçimde kurumsal iletişim stratejisi oluşturulur. Ancak zaman içinde oluşabilecek değişiklikler de öngörülerek hazırlanacak iletişim planlarının ve stratejilerinin belirli bir esneklikte olması gerekir. Kurumsal iletişim stratejisinin ortaya konulmasında altı aşamalı bir modelden yararlanılır.
Kurumsal iletişim planlaması ve stratejisinin oluşturulmasında yapılması gerekenleri açıklamak
Kurumsal iletişim, bir kuruluşun tüm iletişim çabaları olarak düşünüldüğünde birçok uygulama alanı çıkar. Achterholt, kurumsal iletişim alanlarını 'kurumsal reklamcılık, kurumsal satış promosyonu' ve 'kurumsal halkla ilişkiler' gibi bir ayırıma bağımlı kılarken; Hutton, kurumsal iletişim alanı içerisine hem kuruluş içi, hem de kuruluş dışı hedef gruplara yönelik olarak yapılabilecek iletişim biçimlerini alır.
Goodman'ın ise kurumsal iletişime yüklediği anahtar işlevler ise şunlar : 'Reklam ve imaj oluşturma, Değişim ve kurum kültürü, Medya ilişkileri, Yatırımcı ilişkileri, Uluslararası iletişim, İletişim politikası, İç iletişim ve teknoloji - Kriz iletişimi, Kurumsal vatandaşlık ve etik, Yetkin iletişim meseleleri - Bir kurumsal kültür oluşturmak, Liderlik ve iletişim, Halkla ilişkiler'
Tüm bu öğelerin stratejik olarak yönetilmesi ve planlanması kuruluşun belli bir felsefesi ve vizyonunun olması gerektirir. Kurumun belli bir felsefesi ve vizyonu yoksa, kurumsal iletişim ile hedef kitleye bir 'bütünlük' görüntüsü iletemez. Kuruluşların sergileyecekleri iletişim biçimlerini, 'geleneksel' ve 'stratejik iletişim' olarak ayırmak mümkündür.
Stratejinin belirlenmesindeki ilk adım olan 'kurum misyonu', kurumsal amaçların, stratejilerin ve politikaların belirlenmesinde rol oynar. Bir kurumsal iletişim programının hedefi, kuruluşun çıkarlarını korumaya yardımcı olmalıdır.
alıntı