pazarlamaya giriş ders notları - uluslararası turist varışlarıUluslararası turist varışlarının bölgelere göre dağılımına bakıldığında, Dünya’da en
fazla turist ağırlayan ve gönderen bölgenin Avrupa Bölgesi olduğu görülmektedir. Avrupa
Bölgesi 2006 yılında 460 milyon 800 bin turist ağırlamıştır. Bu rakam 846 milyonluk Dünya
turizm pastasının %54,5’ ine denk gelmektedir. Bu bağlamda, Dünya turizm hareketlerinin
yarısından fazlasının Avrupa Bölgesinde gerçekleştiği söylenebilir. Avrupa Bölgesi
gelişmişlik düzeyinin yüksekliği ve tatil günlerindeki geniş olanaklar nedeniyle ihmal
edilmemesi gereken bir bölgedir.
Bölgelere Göre Uluslararası Turist Varışları
Bu bölgeden ülkemize gerçekleşen turistik hareketlerin yönünün değişmesindeki en büyük
etkenlerden biri ülkemizde genel olarak ve turistlere yönelik gerçekleşen terör olaylarıdır.
Turistlere yönelik olarak gerçekleşen terör, hırsızlık v.b. olayların medyada yer alış biçimi
zaman zaman turizm hareketlerinin olumsuz bir sürece girmesine neden olmaktadır. Bu
açıdan ülke ve turizm menfaatleri düşünülerek sorumlu yayıncılık anlayışının benimsenmesi
büyük önem taşımaktadır. Ülkemizin bulunduğu bölgede yoğun bir turizm rekabeti
yaşanmaktadır. Bu noktadan hareketle özellikle rekabet açısından üstün olduğumuz ve
sürdürülebilir olan kaplıca turizmi, inanç turizmi, kış turizmi gibi alanlarda önemli
yatırımların ve tanıtım faaliyetlerinin yapılmasına ihtiyaç bulunduğu ifade edilebilir.
AB beş yüz milyondan fazla nüfus ile Dünya’nın en gelişmiş kıtalarından birinde yer
almaktadır. Avrupa Bölgesi’nde özellikle tatil turizmi konusunda yerleşmiş bir durum söz
konusudur. Herhangi bir bölgede olumsuzluk yaşanması halinde Avrupalı turist tatilini iptal
etmek yerine başka bir bölgeye yönelmektedir. Dolayısıyla rekabet içinde bulunduğumuz
ülkeler ülkemizde yaşanan olumsuzlukları ciddi bir karalama kampanyasına
dönüştürebilmektedirler. Bunun sonucunda Avrupa’dan ülkemize yönelen turistiktik
hareketler kesintiye uğramakta veya rakiplerimize kayabilmektedir. Bugün sahip olduğu
kültürel, tarihi, doğal güzellikleriyle dünyada birçok ülkeden çok daha farklı ürün yelpazesine
sahip olan Türkiye’nin turizmden istenilen düzeyde pay alamadığı görülmektedir. Aslında
bunun en temel nedeni Türkiye’nin kendisiyle benzerlik gösteren ülkelerin ürünlerinden
farklılık yaratamamasıdır. Kotler ve Gertner (2002: 254), Türkiye’nin, gelecek tüm turistik
tüketicileri memnun edebilecek derecede yeterli kumsallara, kirlenmemiş su kaynaklarına ve
mükemmel arkeolojik alanlar gibi çeşitli niteliklere sahip olduğu iddiasına karşılık, yanı başındaki Yunanistan,
hemen hemen aynı niteliklerle, Türkiye’den daha çok turist
çekebilmektedir demektedirler. Yine İspanya bu konuda verilebilecek diğer önemli bir
örnektir. Bahar ve Kozak’ın (2007) yapmış olduğu Türkiye turizminin Akdeniz ülkeleri ile
rekabet gücü karşılaştırması analizi üzerine turistler ve sektör temsilcilerinin de dahil edildiği
bir çalışmada, İspanya, Fransa, İtalya, Kıbrıs ve Yunanistan ile karşılaştırıldığında turistlere
göre Türkiye’nin konukseverlik, hizmet kalitesi, müşterinin ödediği paranın karşılığını alması,
ülkenin genel anlamda çekiciliğinin ve tarihi zenginliğinin bu ülkelere oranla daha iyi olduğu
yönündedir. Ancak Türkiye’ye gelen turist sayısı bakımından konu incelenecek olursa
buradan Türkiye’nin fiziksel kaynaklarını yeterince değerlendirmediği ve bunları
farklılaştıracak pazarlama stratejilerini belirmediği anlaşılmaktadır. Özellikle karşılaştırmalı
üstünlüğe sahip olunan, konukseverlik, hizmet kalitesi ve çekicilikler v.b değerlerin ön plana
çıkartılarak AB ülkelerine tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi yerinde olacaktır.
Öğr.Gör. Mehmet Kaşlı Öğr.Gör.Dr. Mehmet Oğuzhan İLBAN
Balıkesir Üniversitesi Balıkesir Üniversitesi
Gönen Meslek Yüksekokulu Gönen Meslek Yüksekokulu